Não acho normal (e se um dia achar normal, por favor levem-me ao hospital psiquiátrico): escrevo um e-mail a uma entidade que me presta serviços; coloco nove questões. Espero um dia e re-envio a mensagem, alertando para a urgência necessária na resposta. Recebo uma resposta, com duas linhas, onde conto sem esforço nove erros ortográficos (da ausência de pontuação nos sítios certos, ao espaço anterior às vírgulas, passando por um "deve dirigir se há recepção", assim, sem hífen e com H), take your pick. Ah, e igualmente grave: só me são fornecidas respostas a duas das questões.

Sou só eu que acho que quem maltrata assim a Língua Portuguesa não pode, em caso algum, ser titular de um grau académico?